Regulamin
Procedura składania zamówienia- Wybrać produkt z asortymentu.
- Nacisnąć cenę lub ikonę koszyka przy wybranym produkcie.
- Przejść do koszyka
- Nacisnąć przycisk "Dalej"
- Wypełnić pola formularza i wybrać sposób dostawy
- Nacisnąć przycisk "Wyślij"
- Po otrzymaniu e-mail`a z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia, przelać należność na podane konto. Zlecenie zostanie zrealizowane w przeciągu nie więcej niż 14 dni od otrzymania przez nas potwierdzenia wpływu należności na konto bankowe
- W razie nieotrzymania e-maila w przeciągu 48 godzin od momentu złożenia zamówienia, prosimy o kontakt.
Warunki realizacji zamówienia
- Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego zamówienia i automatyczne przesłanie go do nas.
- Po złożeniu zamówienia klient dostaje emailem informację o jego przyjęciu. W e-mail`u zawarte są również wszelkie informacje konieczne do dokonania przelewu.
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie wpływu należności na nasze konto bankowe.
- Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
- Zamówienia można składać przez całą dobę.
- Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie tel.(0) 501 266 707, lub e-mail`em po przez formularz kontaktowy. Klient może anulować zamówienia w dowolnym momencie, nie dotyczy to jednak wyrobów, przy których zaznaczone jest, iż są wykonywane na indywidualne zamówienie, a które są już w zaawansowanym etapie produkcji.
- Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez klienta zamówienia i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu cen wyrobów w serwisie.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
Formy płatności
- Aktualnie dostępna jest tylko jedna forma płatności: płatność z góry przelewem na konto.
- Dane naszego konta bankowego są udostępniane e-mail`em zaraz po złożeniu zamówienia.
Rodzaje i forma płatności za dostawę
- Koszty związane z dostarczeniem towaru ponosi odbiorca
- Sklep oferuje następujące formy dostawy:
- Poczta polska
- Przesyłka kurierska
- Odbiór osobisty w siedzibie firmy. - Czas realizacji zamówienia wynosi nie więcej niż 14 dni od momentu potwierdzenia wpłaty należności na konto.
- W momencie odbiory przesyłki Zamawiający ma obowiązek sprawdzenia zawartości paczki w obecności pracownika firmy kurierskiej. Jeżeli przesyłka nie zwiera wskazanego w zamówieniu towaru lub towar jest uszkodzony. Zamawiający ma prawo nie przyjmować przesyłki, o czym powinien niezwłocznie poinformować Sklep Internetowy wysyłając informacje drogą, mailową lub dzwoniąc na numer (0) 501 266 707.
- Nie odebranie przesyłki przez zamawiającego skutkuje rozwiązaniem umowy.
Reklamacje i zwroty
- Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Nie dotyczy to wyrobów, przy których zaznaczone jest iż są wykonywane na zamówienie indywidualne nie podlegają zwrotowi oraz w których na życzenie klienta dokonano zmian rozmiarów, zdobień lub napisów.
- Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją firmy Radioactive Designs.
- Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres sklepu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dokument ze szczegółami reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, jeśli naprawa nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
- Zwroty. Zakupione produkty można zwrócić w terminie do 10 dni od odbioru przesyłki bez podania przyczyn. Jeśli zwrot nastąpi w przeciągu tych 10 dni gwarantujemy zwrot całej kwoty zapłaconej za wyrób przelewem na rachunek klienta. Zwracany towar musi być nie używany, nie może nosić jakichkolwiek śladów noszenia lub uszkodzeń, musi być dołączone do niego otrzymane opakowanie. Zwrócony towar należy zaopatrzyć w dokument umożliwiający zidentyfikowanie go w naszym systemie zamówień. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
Postanowienia końcowe
- Sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
- W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.




